Comment lutter contre les freins à la mobilité et l’isolement social, des personnes âgées ?

par Malakoff Humanis à Marseille et pays d’Arles

Contexte et enjeux

Débuté au printemps 2022, le partenariat entre Malakoff Humanis et Inter-Made est fondé sur :

• Un engagement partagé vis-à-vis de la prise en charge des fragilités ;
• L’envie d’initier des apprentissages croisés sur nos savoir-faire.

La 1ère phase de la démarche partenariale s’est axée sur l’analyse des besoins sociaux s’inscrivant dans les axes d’engagement de Malakoff Humanis, alimentée par la méthodologie de la Fabrique, les collaborateur.rice.s de Malakoff et les entrepreneures accompagnées par Inter-Made à l’automne 2022 sur des projets d’action sociale.
Un défi a été priorisé :

COMMENT LUTTER CONTRE LES FREINS À LA MOBILITÉ ET L’ISOLEMENT SOCIAL DES PERSONNES ÂGÉES / RETRAITÉES ?

En effet, ces deux problématiques transverses sont amenées à devenir de + en + majeures sur le territoire de la métropole marseillaise ...

Après 6 mois de réflexion collective, le défi Fabrique  achève ses phases d’exploration territoriale et d’idéation (=phase créative de production de nouvelles idées afin d’imaginer les solutions aux défis à relever) :

• Sujet et territoire d’intervention  : «  Détérioration du lien social, de la santé et l’alimentation  », 15ème arrondissement de Marseille.

  Opportunité de solution  : Une activité de médiation adaptée (porte-à-porte, pied d’immeuble, réseau de «  sentinelles  » du quartier) pour repérer et établir un lien de confiance avec les personnes âgées isolées, afin de les orienter vers une offre de services dédiée (accompagnement prévention santé, nutrition santé) et des activités conviviales - à domicile et « hors-les-murs », selon la situation de fragilité de la personne.

• Sujet et territoire d’intervention  : «  L’accès à l’information, aux aides et aux services mobilisables  », communes du pays d’Arles.

  Opportunité de solution  : Une collaboration avec Ville à joie dans le cadre des tournées itinérantes organisées par cet opérateur, qui visent à ramener dans les villages qui n’en ont plus des services de droit commun, des animations, des commerces, etc. L’action consisterait à enrichir d’une part la programmation de la tournée en mobilisant l’écosystème de l’entrepreneuriat social connecté à Inter-Made, et d’autre part à renforcer l’axe «  mobilité  » de cette initiative avec la réalisation d’un diagnostic sur les solutions solidaires de mobilité.

Appel à contributions 

• Connaissez vous des dispositifs similaires au projet M2S (Médiation Sociale vers les Seniors) de l’association DUNES, ou des opérateurs qui partagent l’approche de Voisins Malins  ?

• Connaissez vous des opérateurs de solution de mobilité solidaires agissant dans les territoires ruraux ?

Vous pouvez contribuer directement sur le site de la Fabrique by Inter-Made ou envoyer un mail à lafabrique@inter-made.org, afin de rejoindre ces dynamiques collectives et/ou partager vos idées, les solutions existantes en région Sud, ou ailleurs ... Toutes sortes de ressources inspirantes & utiles pour nous aider à résoudre le défi !

Objectifs

Faire émerger une activité économique sociale et solidaire :

• en réponse à un besoin non couvert ou insuffisamment couvert par une solution locale,
• imaginée et coconçue par une diversité d’acteur.rice.s réseaux associatifs, entrepreneuriat social, bénéficiaires de la solution, professionel.le.s du secteur médico-social, etc.),
• territorialisée à Marseille et au sein du périmètre du Pays d’Arles

Opportunités

Pourquoi nous rejoindre ? [1]

• Contribuer à l’émergence d’un projet d’utilité sociale,
• Développer sa capacité à innover ;
• Renforcer sa connaissance sectorielle / son expertise ;
• Nouer de nouveaux partenariats, capter des opportunités pour son organisation ...

Et rencontrer les acteurs engagés de votre territoire !

Le groupe - projet marseillais : Pôle Infos Seniors Marseille Nord, Pôle Infos Seniors Marseille Est, Malakoff Humanis, Banlieues Santé, Les Petits Frères des Pauvres, WIMOOV

Le groupe - projet arlésien : CCAS Arles / Pôle Infos Seniors Arles, Centre social Mas Clairanne E.P.A.S.C.A, WIMOOV, Malakoff Humanis, Groupement PSC - Provence Santé Coordination

Etat

Analyse du besoin Idéation Prototypage Expérimentation

Le besoin social ou environnemental est en cours de qualification et fait l’objet d’un diagnostic collaboratif afin de garantir la conversion du besoin en opportunité économique. Phase créative de production de nouvelles idées afin d’imaginer les solutions aux défis à relever. Deux modalités étroitement articulées en cours de réalisation : Contribution numérique sur la plateforme. Contribution physique durant des événements créatifs auxquels sont conviés les contributeurs de la plateforme. Les idées produites sont en cours d’évaluation par l’apporteur de défis et des contributeurs experts afin de les transformer en solutions opérationnelles. Le prototype comprend la modélisation économique ainsi que la construction de storyboard d’usage pour travailler sur l’expérience usager et liguer l’ensemble des partenaires pour déployer la solution. Le prototype est transmis à un porteur de projet, les principaux partenaires sont engagés et de solides pistes de levée de fonds effectuées. Dès lors, le prototype mis en production par des entrepreneurs sociaux vient diversifier leur modèle, permettre leur essaimage en région et/ou est créé spécifiquement pour répondre au défi lancé. Dans l’ensemble de ces cas, l’opérateur de la solution est accompagné jusqu’à la résolution du défi.

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Documents à télécharger

Être contributeur/contributrice au sein d’un atelier Fabrique [pdf]

Défi MH_Synthèse-atelier-1_Marseille [pdf]

Défi MH_Synthèse-atelier-1_Arles [pdf]